1、專列具體開行時間以鐵路總公司及鐵路局調度命令為準，具體行程安排以旅行社最終的出團通知為準。
2、如遇到火車晚點、汽車塞車、天氣、政治等人力不可抗拒因素直接或間接產生的后果按《旅游法》的相關規定辦法執行。
3、請游客在當地服務有何不滿意之處，敬請及時告知我社全陪導游或者地接導游，以便在現場核實，及時處理。
4、為保證我們的服務質量，請游客在游覽結束之前，本著公平、公正、實事求是的原則認真填寫《游客服務質量反饋書》，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議，以及與意見單不符合的投訴。
5、贈送項目因為時間、天氣等特殊原因不能安排，費用不退。
6、空位損失：專列系包車性質，報名后如因個人原因無法按時出行，出發前可隨時換人，如距出發25天以內退團且無人代替則收取鋪位定金損失空調硬臥2200元/鋪，硬臥四人間2700元/鋪，空調軟臥3600元/鋪，“僅為鋪位定金損失費不為票價全款，故我社有權使用該鋪”。臨近出發前7天內臨時退團且無人替換，扣除專列票款定金以外團款的20%，臨近出發前3天內臨時退團且無人替換，扣除專列票款定金以外團款的30%，臨近出發當天臨時退團且無人替換，扣除專列票款定金以外團款的50%。
7、專列系包車性質，合同簽訂后車票不辦理改簽、分乘、變徑或退票。
8、因任何原因不參加行程，費用一律不退，也不換等價項目，行程中遇天氣原因，航班取消，道路塌方等自然災
害人力不可抗拒因素，所產生的費用及損失由客人自理!
9、以上行程供參考，屆時在保證不減少景點、不降低服務標準的情況下，旅行社可根據實際情況和專列時刻點對行程順序做出相應調整;專列具體開行、抵離時間以鐵路局最后命令和站內調度為準;若專列晚點或早到，旅行社并無違約，負責協調，根據實際情況對行程進行調整，并不減少景點，不降低服務標準，但不承擔經濟賠償;因專列政策性原因或者組團人數未達到專列人數，使專列未能成行，則改走正班車或者全額退款。
10、如遇人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更，旅行社不承擔由此造成的損失和責任，所產生的額外費用由客人自理;游客因個人原因臨時放棄游覽、用餐、住宿等，造成實際損失的我社不退費用。