報名條件:凡身心健康,樂觀向上者均可報名,有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加,如有隱瞞病情者后果自負(fù),且病情嚴(yán)重者我社有權(quán)勸退或終止合同。70周歲以上老年人須家屬陪同,75周歲以上謝絕參加。
特別聲明及注意事項(xiàng)
◆特別說明和注意事項(xiàng)【此款內(nèi)容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容,游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款】:
(1)有效身份證件:參加旅游時須攜帶有效期內(nèi)的身份證原件,如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)造成的損失,游客自行承擔(dān)責(zé)任;老年人享受門票優(yōu)惠政策的必須老年證和身份證兩證齊全,因證件不全導(dǎo)致優(yōu)惠政策無法享受的,游客自行負(fù)責(zé)。
(2)有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病、有過中風(fēng)病史等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者應(yīng)身 體健康,保證自身?xiàng)l件能 夠完成旅游活動,若因本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發(fā)疾病或其他意外事故 導(dǎo)致本人或第三人受傷或死亡的,由本人承擔(dān)所有責(zé)任。根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品;活動中注意保護(hù)個人的人身及財產(chǎn)安全,妥善保管財務(wù)。如有特殊病史,請報名時如實(shí)說明,并向醫(yī)生確認(rèn)您的身體能夠完成此次的旅游活動。雖然火車上有配備醫(yī)護(hù)人員,但主要是處理行程中的臨時小疾病;并且火車條件有限,不能將配備的醫(yī)護(hù)人員作為您的全部醫(yī)療保障。
(3)火車的車容車貌、設(shè)施、衛(wèi)生、沿途站點(diǎn)加水、開水供應(yīng)和餐車服務(wù)均由鐵路部門負(fù)責(zé),不屬于旅行社范疇,若有意見或建議可撥打12306自行向鐵路主管部門反映。
(4)不可抗力免責(zé)說明:由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改,延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。游客因個人原因臨時放棄游覽、用餐、住宿等,造成實(shí)際損失的我社不退費(fèi)用
特別說明:
1、空位損失:列車系包車性質(zhì),報名后如因個人原因無法按時出行,出發(fā)前可隨時換人,如距出發(fā)20天以內(nèi)退團(tuán)且無人代替則收取空鋪損失硬臥1500元/鋪,軟臥2000元/鋪
2、以上行程供參考,屆時在保證不減少景點(diǎn)、不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,旅行社可根據(jù)實(shí)際情況和列車時刻點(diǎn)對行程順序做出相應(yīng)調(diào)整;列車具體開行、抵離時間以鐵路局最后命令和站內(nèi)調(diào)度為準(zhǔn);若列車晚點(diǎn)或早到,旅行社并無違約,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),根據(jù)實(shí)際情況對行程進(jìn)行調(diào)整,并不減少景點(diǎn),不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),但不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償;因列車政策性原因或者組團(tuán)人數(shù)未達(dá)到列車人數(shù),使列車未能成行,則改走正班車或者全額退款。
后附團(tuán)隊(duì)自費(fèi)購物補(bǔ)充協(xié)議及火車報名表(此補(bǔ)充協(xié)議為合同附件,必須知曉及簽字留底)
特別說明和注意事項(xiàng)【此款內(nèi)容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容,游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款】:
1、有效身份證件:參加旅游時須攜帶有效期內(nèi)的身份證原件,如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)造成的損失,游客自行承擔(dān)責(zé)任;老年人享受門票優(yōu)惠政策的必須老年證和身份證兩證齊全,因證件不全導(dǎo)致優(yōu)惠政策無法享受的,游客自行負(fù)責(zé)。
2、有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病、有過中風(fēng)病史等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病患者謝絕參加。旅游者應(yīng)身 體健康,保證自身?xiàng)l件能 夠完成旅游活動,若因本人隱瞞身體狀況或自身原因造成突發(fā)疾病或其他意外事故 導(dǎo)致本人或第三人受傷或死亡的,由本人承擔(dān)所有責(zé)任。根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品;活動中注意保護(hù)個人的人身及財產(chǎn)安全,妥善保管財務(wù)。如有特殊病史,請報名時如實(shí)說明,并向醫(yī)生確認(rèn)您的身體能夠完成此次的旅游活動。雖然火車上有配備醫(yī)護(hù)人員,但主要是處理行程中的臨時小疾病;并且火車條件有限,不能將配備的醫(yī)護(hù)人員作為您的全部醫(yī)療保障。
3、火車的車容車貌、設(shè)施、衛(wèi)生、沿途站點(diǎn)加水、開水供應(yīng)和餐車服務(wù)均由鐵路部門負(fù)責(zé),不屬于旅行社范疇,若有意見或建議可撥打12306自行向鐵路主管部門反映。
4、不可抗力免責(zé)說明:由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊(duì)行程更改,延誤、滯留或提前結(jié)束時,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費(fèi)用增減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游 客承擔(dān)的辦法處理。
5、根據(jù)客人體力和精力的不同,部分景區(qū)設(shè)有方便客人觀光的景區(qū)小交通(如索道、環(huán)保車、觀光車等),可自由自愿選擇,具體價格以景區(qū)政策為準(zhǔn)!
6、以上行程作為旅游合同內(nèi)容或附件。火車具體開行時間、運(yùn)行路線、抵離時間以鐵路部門命令和站內(nèi)調(diào)度為準(zhǔn);因火車政策或者組團(tuán)人數(shù)使火車未能成行,則改走正班車或者全額退款,不再承擔(dān)違約責(zé)任。
7、因游客自身健康原因免責(zé)說明:本次火車長途旅行,時間長、溫差大、部分地區(qū)海拔高,報名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本旅游活動后方可報名參團(tuán),因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任,現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專業(yè)醫(yī)生的同意; 報名時旅游者應(yīng)確保身體健康,保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動,根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病引起的后果,游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)。
8、安全防范:旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù),旅行社工作人員在接待游客報名 時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對游客身體健康的要求,旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全,保管好個人財務(wù),貴重物品隨身攜帶;
9、行程調(diào)整:大型旅游火車為避免擁擠,行程景點(diǎn)順序以實(shí)際安排為準(zhǔn),如遇政府和景區(qū)原因性景點(diǎn)暫時關(guān)閉,調(diào)整游覽時間,如行程時間內(nèi)無法安排,按照旅行社折扣門票費(fèi)用退游客;
10、購物和自費(fèi)游覽活動說明:按照《旅游法》第三十五條規(guī)定,“旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的 除外”。游客如有購物和自費(fèi)活動需要,抵達(dá)當(dāng)?shù)睾螅诓挥绊懫渌糜握叩男谐贪才徘疤嵯拢硇泻炗喲a(bǔ)充協(xié)議后安排。
進(jìn)藏旅游須知
身體條件: 西藏屬于高海拔地區(qū),進(jìn)藏前先要對自己身體進(jìn)行一次體檢,并得到醫(yī)生的認(rèn)可方能進(jìn)藏。有高血壓、心臟病、哮喘病、嚴(yán)重貧血或心、肺、肝、腎有明顯病變的客人不適宜進(jìn)藏旅游,不要帶著感冒進(jìn)藏。進(jìn)藏請謹(jǐn)記“慢慢走、少開口、多睡覺、別喝酒、防感冒”!
西藏地處高原,大部分客人或多或少會有高原反應(yīng),要注意休息,飲食得當(dāng)(切勿吃的太飽,增加腸胃負(fù)擔(dān));可在入藏前后適當(dāng)服用一些預(yù)防高原反應(yīng)的藥品,如:高原安、高原寧、紅景天等,嚴(yán)重者可適當(dāng)吸氧,或吊鹽水。年滿70周歲以上的游客不建議進(jìn)藏,如仍想進(jìn)藏,須家人陪同并出示醫(yī)院的近期體檢證明。
自然條件:西藏地區(qū)雨季泥石流、塌方情況時有發(fā)生。若因自然災(zāi)害等不可抗拒的因素取消行程,只退不產(chǎn)生的門票費(fèi)用,其他團(tuán)款不退,也不與以補(bǔ)償。
入鄉(xiāng)隨俗:這是重要戒條。青藏地區(qū)的民風(fēng),深受宗教影響,有些習(xí)慣不能以城市人的心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,不要去計較和指責(zé)他們。不要和司機(jī)吵架,不要離團(tuán)觀天葬,偶有不慎,就會觸怒當(dāng)?shù)厝耍鸩槐匾娘L(fēng)波;有關(guān)藏族、回族的風(fēng)俗習(xí)慣、禁忌等,導(dǎo)游會有詳細(xì)介紹,大家要小心留意、緊記在心。
政治問題:在西藏,政治總是十分敏感的,無論在任何場合,不論對方是藏人、外國人或自己人或團(tuán)友,都不宜討論西藏問題。
攝影禁忌:西藏寺廟建筑風(fēng)格獨(dú)特,遇上節(jié)日,藏人衣著更是華麗,色彩繽紛,部分地方注明付款。可拍攝,每張50元或更高價,請勿偷拍,偷拍后果是十分嚴(yán)重。拍攝人物,尤其是婦女,也要小心,藏人未必都喜歡被人拍攝,為避免不必要的麻煩,取景前最好先打招呼。
遇到麻煩:旅途中,若與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突,應(yīng)以禮讓為上,切忌動手或爭吵,無論誰是誰非,都要忍讓對方,不要爭論,并及時報告領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游處理。
道路\住宿:西藏地區(qū)條件相對落后,青藏地區(qū)路況極差、旅途顛簸、住宿和用餐條件較差,這是客觀存在的事實(shí),希望團(tuán)友不要過多抱怨,并做好吃苦的心理準(zhǔn)備。
購物\特產(chǎn):西藏著名特產(chǎn)有冬蟲夏草、藏紅花、紅景天、雪蓮、靈芝等,尤以蟲草、藏紅花名貴,藏藥療效亦佳,可酌情購買。八角街一帶假冒偽劣多,宜謹(jǐn)慎購買。
服從導(dǎo)游:旅途中,切忌我行我素,要有集體觀念和時間觀念,在高原氣候惡劣,有時行走一天也無人煙,若掉隊(duì)或沒有按預(yù)定計劃到達(dá)住宿地,都是很危險的;若遇塌方等情況,要配合及服從導(dǎo)游安排。
其它小節(jié):當(dāng)?shù)刂伟菜闶遣淮耄瑳]有什么大案,但小偷很多,車站、巴士站、八角街附近較混亂,要小心財物。若在偏遠(yuǎn)地區(qū)及夜間外出應(yīng)結(jié)伴同行,不要單獨(dú)行動,不要掉隊(duì)和離團(tuán)。
互相配合:此線旅途長且艱難,團(tuán)友間應(yīng)本著團(tuán)結(jié)友愛的精神,互相幫助、互相支持。互相鼓勵、
互相理解,并積極配合導(dǎo)游、司機(jī)完成旅途工作,使旅途愉快和順利。
旅游質(zhì)量:行程結(jié)束時,由游客代表簽寫意見單,簽寫人將視為本團(tuán)游客代表。此意見單為全團(tuán)客人對本次旅游最終意見,請慎重填寫!
西藏高原旅游風(fēng)險告知書
尊敬的 游客
因該次旅游目的地為高原地區(qū),該地區(qū)高海拔(拉薩海拔3658米,布達(dá)拉宮海拔3756米,日喀則3850米,納木錯海拔4718米,那曲5198米,平均海拔3500米以上)、高寒缺氧、溫差巨大,氣候惡劣,具有關(guān)方面調(diào)查顯示,進(jìn)藏人員絕大多數(shù)會產(chǎn)生高原反應(yīng)特將此次旅行風(fēng)險告知如下,請詳細(xì)閱覽,并簽字同意。
1、犯有以下疾病禁止進(jìn)入高原地區(qū)。18歲以下
高血壓;臟病;哮喘病;腦溢血;肺氣腫等等;不適宜在高原缺氧氣候條件下旅行之疾病,前往高原前去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢,心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者,不宜進(jìn)行高原旅行。
2、由于汽車旅行時間較長,舟車勞頓極易引發(fā)一系列的高原疾病(如:急性高原腦水腫;急性高原肺水腫;)等高原疾病。如出現(xiàn)嚴(yán)重高反,請自費(fèi)乘飛機(jī)離藏,高原反應(yīng)一般上飛機(jī)即可緩解。
3、18周歲以下未成年人正處于發(fā)育階段,不建議進(jìn)高原地區(qū),兒童及青少年對高原反應(yīng)耐受力比較弱,更容易高反引起高原性腦病及肺水腫。不利于生長發(fā)育,還有可能會導(dǎo)致腦組織損傷,嚴(yán)重危及生命。
4、保險公司拒絕理賠因高原反應(yīng)所引起的任何賠償。目前旅行團(tuán)出游,最常規(guī)的旅游保險就是旅行社的責(zé)任險和游客的意外險。高原反應(yīng)引起的人身意外,既不是旅行社的責(zé)任造成,也不是突發(fā)事故造成的意外損傷,所以都不屬于這兩個險種的賠付范圍。
5、所有入藏人員(包括60歲以上老人)應(yīng)仔細(xì)閱讀風(fēng)險告知書如出現(xiàn)告知書上一切情況,組團(tuán)社與西藏地接社,不承擔(dān)任何后續(xù)法律、經(jīng)濟(jì)、人身賠償責(zé)任。
我已仔細(xì)閱讀以上風(fēng)險告知書,并完全理解知曉。
(本風(fēng)險告知書解釋權(quán)歸風(fēng)險告知人所有)
簽名:
日期: 年 月 日
西藏高原旅行風(fēng)險自愿承擔(dān)承諾書
本人 (姓名); (身份證號碼);于 年 月出生,現(xiàn)
年 歲,非常希望前往西藏旅行。我及家屬已經(jīng)仔細(xì)閱讀旅行社提供的《風(fēng)險告知書》,對于此次旅行風(fēng)險有了充分的認(rèn)識,任然希望前往西藏旅行觀光。本人及家屬現(xiàn)承諾如下:
1、如因此次高原旅行造成的一切人身損害。自行承擔(dān)一切法律、經(jīng)濟(jì)、人身責(zé)任。我及家屬不對旅行社提出任何的經(jīng)濟(jì)、人身賠償要求,與旅行社無關(guān)。
2、我及家屬均同意承擔(dān)因簽訂旅行風(fēng)險自愿承擔(dān)承諾書的風(fēng)險及法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
簽名及手印(本人): 簽名及手印(家屬代表):
年 月 日 年 月 日